교환 및 반품 안내
제품 배송 설치시 제품의 하자가 발견 된 경우 즉시 회수 및 교환이 가능합니다.
제품의 하자 또는 이상 발견시, 배송받은 당일 즉시 게시판 또는 전화문의로 접수를 해주셔야 교환 처리가 가능합니다.
반품된 상품이 새상품으로 다른고객님께 판매될 수 없으므로 포장 개봉 상품의 경우 반품이 어렵습니다.
구매 개봉전 제품의 사양등 내용을 숙지 하신 후 개봉하시기 바랍니다.
매트리스의 경우, 제조 과정중 커버의 미세한 올뜯김이나, 이염 실밥등이 있을 숭 있으며 이는 제품의 하자가 아니오니 무리하게 잡아뜯지마시고 가볍게 제거 후 사용하시거나 별도의 커버사용을 권장합니다.
고객님의 책임있는 사유로 상품의 몇실, 또는 훼손의 경우 , 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품가치가 현저히 감수한 경우는 교환 반품이 어렵습니다.
제품의 워런티는 당사의 규정에 의해 진행됩니다.
주문, 배송, 교환에 관한 문의는 고객센터 (1588-1947)또는 info@roomashop.com 으로 연락주시면 안내해 드리겠습니다.